重大利好 人形机器人加速进入零售、文旅场景

今年国庆假期，多地商超、景区迎来人形机器人“上岗”重大利好，机器人导购、导览、互动服务成为新看点。

国际数据公司（IDC）近日发布的报告显示，2026年上半年，全球人形机器人出货量接近2.5万台，同比增长432.1%。其中，中国人形机器人出货量超1.9万台，占全球市场比重约77.9%，成为推动全球人形机器人产业发展的核心力量。产业正在告别过去以科研、展演为主的小范围试点阶段，从技术验证快速转向商业化落地。

“人形机器人正批量进入开放商业场景。下半年交付节奏将继续提速，中国人形机器人行业全年出货有望维持高速增长。”中国机器人CR教育培训标准委员会委员魏国红在接受《证券日报》记者采访时表示。

应用结构持续多元

IDC报告显示，中国厂商正在成为全球人形机器人市场增长的重要力量。其中，智元机器人上半年出货量超8600台；宇树科技、优必选、银河通用、清宝等企业紧随其后。

各家企业路线出现分化，一部分厂商主攻零售、文旅场景，另一部分深耕汽车、电子制造等工业作业场景。从应用场景的结构变化看，科研教育、展演展示、政府数采中心等传统场景占比持续回落；零售、文旅、工业制造、物流等商业场景贡献新增量，应用结构持续多元化。

中国人形机器人与具身智能百人会理事长张峰表示，从今年上半年行业数据可见，人形机器人量产交付能力已经跑通，行业发展瓶颈已经从硬件本体制造转向场景适配与具身智能软件能力。

张峰认为，现在头部企业都可以稳定实现千台、万台级交付。但不同场景对机器人的要求差异巨大，工业场景看重抓取、重复作业精度；零售、文旅场景考验开放环境下抗干扰、自然交互能力。能够搞定量产+场景运营的企业才具备长期竞争力。

魏国红提醒，当前机构出货统计口径仍包含科研采购、展示样机，纯商业化付费订单占比仍有待提升，高出货率不等于企业已经实现盈利。

批量落地商超文旅场景

值得关注的是，近期一批人形机器人集中落地相关场景。近日，100台灵犀X2人形机器人落地爱仕达全国100家门店，担任门店促销员，在真实零售场景“上岗”；清宝机器人批量进入国内多个景区，承担园区导览、科普互动、游客伴游等工作。IDC分析认为，人形机器人正在从静态展示品，转向可承接固定服务任务的岗位型机器人，零售与文旅成为商业化落地的前沿试验场。

场景落地的背后，商业模式也在迭代。除整机销售外，RaaS（机器人即服务）租赁模式逐步普及，文旅、零售客户不用一次性承担高额硬件采购成本，可按使用周期付费。当下，人形机器人租赁单价正持续下行，助力中小商家、景区等尝试引入机器人服务。但挑战同样突出，开放环境复杂，机器人偶发故障、运维成本高，单台机器人创造的直接营收有限，仍是共性难题。

魏国红认为，零售、文旅场景是人形机器人很好的商业化试验田，容错空间大。企业要想实现人形机器人的商业闭环仍需跨越成本与价值两道关，降低采购成本的同时应明确机器人岗位的价值量化。预计未来1年至2年，零售、文旅场景会持续跑出一些小批量常态化运营项目，但人形机器人的大规模普及仍需要3年至5年的时间。

IDC预测重大利好，2030年全球人形机器人出货量有望突破75万台，工业、商业服务、家庭消费市场将形成多元驱动格局。（记者 贾 丽）